BUZÓN DE CONTACTO

CONTACTAMOS, como parte de su compromiso con la calidad y el mejoramiento continuo, pone a disposición el Buzón de Contacto, a través del cual se pueden manifestar las opiniones respecto al cumplimiento de los objetivos propuestos, la calidad de los servicios ofrecidos y las actuaciones de sus funcionarios

Felicitación

Esta opción le permitirá reconocer el buen servicio recibido y/o ofrecido por parte de un funcionario o un Departamento de Contactamos.

Sugerencia

Si Usted desea darnos su opinión, idea o propuesta sobre la forma como podemos mejorar un proceso interno o la prestación de un servicio ingrese por esta opción.

Queja

Seleccione esta opción si Usted requiere manifestar una protesta, censura, descontento e inconformidad por la insatisfacción que le causó la prestación del servicio de uno o varios de los funcionarios en desarrollo de sus funciones.

Asuntos Administrativos

Asuntos concernientes con los procesos, procedimientos, y trámites de apoyo y/o administrativos, relacionados con Selección de personal, Contratación de personal, Administración del Talento Humano, Nómina, Facturación y Seguridad en el Trabajo.

Movimiento Interno de Personal

Es cualquier modificación del personal que ocurra dentro de la organización excluyendo los retiros y despidos. Estos cambios pueden ser de tres tipos:

- Cambios de proyecto ejerciendo el mismo cargo.

- Cambio de cargo perteneciendo al mismo proyecto.

- Cambio de proyecto simultáneamente con un cambio de cargo.

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